《中國青年報》(2014年10月25日02版)
  和平社區是昆明市西山區團結街道辦事處比較偏遠的一個社區。這裡居住著370多戶人家,多為苗族和彞族居民,社區居民辦理《就業失業登記證》、購買養老保險、醫療保險必須到街道社會保障事務所才能辦,一件事通常要往返跑兩三次。在山區,一些村子距離街道辦事處二、三十公里,群眾辦一件事就得花一兩天功夫。
  今年3月,西山區人力資源和社會保障局走訪36個社區居委會,就建立社區社會保障服務站的條件、必要性和重要性進行調研。又向西山區政府申請瞭解決新建社區社會保障服務站辦公經費和人員經費等問題。5月,西山區政府一次性投入36個新建社區服務站開辦經費和人員經費162萬餘元,為新建社區社會保障事務服務站的正常運轉提供了有力保障。
  西山區人社局為各服務站購買了電腦等辦公設備,並及時與電信部門協調開通了業務網絡。同時抽調業務骨幹,深入到團結、碧雞、海口分批分片組織工作人員進行業務培訓,現場指導工作人員熟悉使用工作設備,使服務站工作人員儘快熟悉掌握社會保障政策,進入工作角色。保證了涉農社區社會保障服務平臺的正常運轉,為群眾提供面對面的勞動保障咨詢服務,真正實現了“為民服務零距離”。
  針對居民提出的就業創業、小額擔保貸款、城鄉居民醫療保險方面的問題,西山區人社局和街道辦事處的工作人員走村入戶來到居民家中,及時解答或直接聯繫需辦理業務的群眾,開展“一對一”的服務。
  西山區人力資源和社會保障局副局長李建昆說,目前西山區涉農的36個社區已實現了社會保障服務站全覆蓋,實現了機構、人員、經費、場地、制度、工作“六到位”,通過社會保障服務站的全覆蓋,群眾不出村就可以享受到社會保障方面的服務。
  目前,西山區社區社會保障服務站建成111個(含15個廠礦型社區社會保障事務服務站),直接受益群眾達40萬餘人,老百姓已經實現在家門口就可以辦理就業失業登記、創業小額貸款、養老及醫療保險參保等18項社會保障服務,全區的社會保障服務民生網絡實現全覆蓋。
  (孫磊 李浩龍)  (原標題:昆明西山區社會保障服務站實現“為民服務零距離”)
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